Abikeskus

vastused kõigile

sinu küsimustele

Veateade: Juurdepääs puudub/ Ligipääs puudub/ No Access:
  • esmalt kontrolli, kas antud kanal on Sinu paketis olemas. Kanalite nimekirja leiad siit
  • kui ei ole aga siiski soovid seda kanalit vaadata siis: Kirjuta klienditugi@starman.ee või helista +372 677 9900
  • kui kanal on Sinu paketis olemas siis lülita digiboks hetkeks vooluvõrgust välja. Seejärel oota viis kuni kümme minutit ühel kanalil (digiboks peab olema sisselülitatud)
Veateade: Vigane kaart või Probleem kaardiga
  • kontrolli, kas kaart on määrdunud või kontaktid oksüdeerunud: Proovi kaarti puhastada riidest lapiga
  • kontrolli, kas DigiTV kaart on sisestatud õiget pidi vastavalt Digiboksi juhendile. Seadmete juhendid leiad siit
  • kui juhendit ei ole, proovi kaart teistpidi keerata, kuni pilt ette tuleb
Veateade: Puuduv või nõrk signaal
  • kui Sul on veel Starmani teenuseid/seadmeid, siis kontrolli kas need töötavad. Kui need töötavad, siis tasuks üle kontrollida mittetöötava digiboksini minev kaabeldus. Juhul kui ei tööta ükski Starmani teenus/seade, helista +372 677 9900
Veateade: Kanal pole kasutuses
  • kontrolli, kas kanalite loendi nimetus on „KÕIK“. Lemmikute grupis ei pruugi olla kõiki kanaleid
  • OK nupule vajutades ilmub kanalite loend, loendi vahetamist tee vastavaltdigiboksi juhendile (enamustel digiboksidel saab loendit vahetada punase nupuga)
  • kui kanalite loendi nimetus on „KÕIK“ ja kanalit pole ikka nimekirjas, siis tee digiboksile kanalite automaatotsing: digiboksi puldil nupp MENU ja vali Automaatotsing ning toimi vastavalt ekraanil ilmuvale juhendile
  • esmalt veendu, kas digiboks on vooluvõrgus ja sisse lülitatud
  • sisselülitatud digiboksi tablool on kas CH, P või põleb roheline tuli
  • seejärel vaata, kas digiboksi kaablid on õigesti ühendatud ja korralikult pesades
  • kui pilti ei tulnud tagasi siis kontrolli, kas teler on õige videosisendi peal. Sõltuvalt teleri margist on televiisori puldil selleks nupud: AV, VIDEO, EXT, SOURCE. Täpsemad juhised leiad televiisori kasutusjuhendist