Центр помощи

ответы на все твои

горячие вопросы

Услуга видеопроката не работает
  • Убедись, что данная услуга заказана:
  • Проверить и заказать услугу можно через меню STARbox, в самообслуживании, написав по адресу klienditugi@starman.ee или позвонив +372 677 9900


  • STARbox подключен к Интернету? Функционирование Интернета и сети можно проверить по иконкам, находящимся в верней левой части меню STARbox: первые четыре иконки должны быть зелеными.





  1. Если первая иконка серая, то убедись, что сетевой кабель между модемом и STARbox корректно подключен. 
  2. Если вторая иконка серая, то убедись, что модем работает. Описания индикаторов работающего модема найдешь здесь.

  • Если модем работает, то перезагрузи STARbox. Это можно сделать через меню бокса: Настройки >>> Системные установки >>> Перезагрузка устройства.