Центр помощи

ответы на все твои

горячие вопросы

На работающем модеме должны гореть все три индикатора

Данный список при решении проблемы упорядочен по важности:

1. POWER/PWR -  показывает, получает ли устройство питание от электросети.
Если индикатор POWER/PWR не горит:
  • Убедись, что устройство включено, и адаптер корректно подключен к сети электропитания.
  • Убедись, что провод адаптера подключен к входу питания устройства.
Если индикатор POWER/PWR не горит, а устройство корректно подключено к сети электропитания, то обратитесь в ближайшее представительство или позвоните по номеру +372 677 99 00.

2. ONLINE/CABLE – показывает, в порядке ли соединение с Интернетом.
Если индикатор ONLINE/CABLE не горит:
  • Если имеется телевидение Starman, то убедись, что в телевизоре есть изображение. Если его нет, то звони по номеру +372 677 99 00.
  • Если в телевизоре есть изображение, то проверь телевизионный кабель, ведущий в модем. Если он в порядке, то перезагрузи модем и подожди примерно 10 минут. Если в течение этого времени индикатор ONLINE/CABLE не загорится и Интернет не восстановится, то позвони по номеру +372 677 00 99.

3. PC/LINK/ETHERNET
– показывает, в порядке ли соединение между модемом и компьютером/роутером/дигибоксом. Этот индикатор может моргать.
Если индикатор PC/LINK/ETHERNET не горит:
  • Проверь сетевой кабель, соединяющий модем и компьютер/роутер/дигибокс.